近日，香港最大的非碳酸飲品及食品制造銷售商維他奶國際（00345,HK,以下簡稱維他奶）宣布，將在香港地區(qū)回收約50萬包檸檬茶，因有個別消費者反映某些原味"維他"檸檬茶產(chǎn)品風味跟往常有少許分別。受此消息影響，昨日維他奶股價微跌0.93%至10.6港元。
昨日下午，維他奶在給記者的郵件中回復稱，香港總部已就此事進行全面調(diào)查，并已對近期出廠的產(chǎn)品進行了再次檢驗，根據(jù)檢驗結(jié)果，導致部分批次產(chǎn)品出現(xiàn)風味偏差的原因在于天然茶葉。公司表示，受影響批次產(chǎn)品飲用絕對安全，并稱受影響批次產(chǎn)品并非在內(nèi)地生產(chǎn)，也沒有銷往內(nèi)地市場。
2月17日，維他奶集團在其官網(wǎng)分別發(fā)布中、英文"傳媒聲明"稱，公司近期收到個別香港地區(qū)消費者反映，稱某些原味"維他"檸檬茶產(chǎn)品風味跟往常有少許分別。公司經(jīng)過檢驗后發(fā)現(xiàn)，受風味影響的批次產(chǎn)品分別是最佳飲用日期為 "2014年12月22日"及"2014年12月27"之前的250毫升紙包裝原味"維他"檸檬茶，涉及約50萬包。
公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成上述批次產(chǎn)品出現(xiàn)風味偏差的原因是，由于該產(chǎn)品采用天然茶葉制造，而天然茶葉有可能出現(xiàn)味道差異。公司決定主動進行回收，購買了相關批次檸檬茶的顧客，可到各大零售點全數(shù)退款，并重申受影響的產(chǎn)品飲用絕對安全。
中投顧問食品行業(yè)研究員簡愛華在接受記者采訪時表示，維他奶在個別消費者反映問題之初就積極解決的策略無疑是明智的，此舉可以最小程度地降低品牌損失。盡管如此，仍有部分香港媒體認為維他奶就此次大規(guī)模回收作出的解釋不夠詳盡。
截至昨日收盤，維他奶股價微跌0.93%至10.6港元。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，自今年1月2日創(chuàng)下的盤中歷史最高價12.04港元以來，維他奶近一個月股價累計跌幅約為12%.
據(jù)香港《東方早報》等媒體報道，維他奶曾于1995-1996年間發(fā)生過兩起 "變味"事件。1995年10月，在顧客投訴維他奶飲品有類似火水（汽油或煤油的統(tǒng)稱）味道后，公司回收了市面上的同類產(chǎn)品。
1995年12月-1996年2月，有3位顧客發(fā)現(xiàn)仍在有效期內(nèi)的麥精維他奶有酸味，經(jīng)媒體報道之后，維他奶將位于深圳的廠房停產(chǎn)并回收全部800萬包紙包豆奶產(chǎn)品；但隨后仍然有2位顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有酸味，維他奶因此將香港屯門廠房全面停產(chǎn)，并回收所有包括豆奶及其他飲品。
上述兩起"變味事件"發(fā)生后，香港衛(wèi)生署曾對維他奶進行多次抽樣檢驗。抽樣結(jié)果顯示，在51個樣本中，細菌含量及各樣成份皆沒有超標，但為了維持消費者的信心，維他奶決定聘請瑞典籍專家到公司位于香港地區(qū)的廠房作詳細調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題源自包裝機，維他奶遂將整條生產(chǎn)線拆除及重新組合。此后維他奶產(chǎn)品再未發(fā)現(xiàn)有酸味。
在消費者日益關注健康的消費背景下，包括茶飲料在內(nèi)的健康飲料市場表現(xiàn)良好，增速普遍高于行業(yè)平均水平。不過，茶飲料已經(jīng)走過了高速增長期，在果汁飲料等其他品類推陳出新的競爭下，茶飲料的市場增速有放緩態(tài)勢。
對于檸檬茶飲料出現(xiàn)變味具體是什么因素導致可能消費者也不會去過深的追究，但是這次“變味事件”對維他奶的影響是巨大的，也給同行業(yè)敲響了警鐘。
本文關鍵詞：維他奶 檸檬茶 “變味”
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