去意已決 農夫山泉恐失地千里
農夫山泉已經開始著手處理北京懷柔寬溝工廠的善后工作
農夫山泉董事長鐘睒睒已經決意關閉北京桶裝水工廠,并對于10萬北京用戶將給予一定補償。
相比桶裝水,農夫山泉的瓶裝水在全國市場影響力非凡。此前已長時間雄踞瓶裝水前三甲的地位,然而一場標準之爭已經使農夫山泉的銷量急劇下滑。
農夫去意已決,大桶水或絕跡北京
《中國企業報》記者驅車前往農夫山泉位于北京懷柔寬溝的工廠,廠區看起來非常平靜,隱約可以看到廠區內有人影閃動。水廠門口的保安向記者介紹,“現在工人每天還是正常來上下班的,但是水廠已經不生產了。”從與保安的交談中記者發現,水廠確實已經停產一段時間了,對具體情況和以后的安排暫時還不清楚。
對于未來北京水廠的處理,記者采訪了企業相關人員,他向記者介紹,該水廠2008年開始生產,是農夫山泉在北京唯一的一個廠,只生產大桶水。農夫山泉方面已經開始著手處理該工廠的善后工作。對于員工的安置問題,他表示,若員工想繼續留在農夫山泉,公司一方面提供培訓,安排在北京的其他工作崗位;另一方面安排員工在老家附近的工廠工作。
據了解,目前農夫山泉在北京共有四大代理商,近450家水站,擁有10萬用戶,約占北京市桶裝水銷售市場1/60。對于消費者和代理商,農夫山泉表示,三個月內給消費者解決方案,凡是手中有19L水票的消費者,一張可換取5桶4升裝農夫山泉,也可全額退款。
記者也采訪了北京通州區一位農夫山泉代理商陳先生,他表示,原本夏季正是桶裝水的銷售旺季,農夫山泉忽然宣布停止桶裝水的生產對他們來說比較意外,因為在他們代理的十幾個桶裝水品牌中農夫山泉的銷量最好,怡寶、雀巢等桶裝水都銷售不過農夫山泉,他們的停產會讓更多的桶裝水品牌擠占其空白市場。
目前來看,雖然農夫山泉已經給出了用5瓶4L裝的水來替代19L水,直至消費完畢的措施。但其中還涉及很多具體操作上的問題,例如水桶的退換,因為水桶還涉及押金的退還等。
“一桶19L的農夫山泉桶裝水的價格為20元,而5瓶4L水的價格為35元,損失雖然由農夫山泉廠家承擔,但是換水最初墊付的費用需要終端代理商先行承擔,什么時候補給代理商還沒有明確的說法。此外,關于這4L瓶裝水的返點什么時候由經銷商給他們也沒有說法,這使得代理商對于換貨不是很積極。”陳先生告訴記者。
北京市桶裝飲用水協會常務副會長袁軍告訴記者,農夫山泉桶裝水進入北京市場以來,一直供不應求。不過袁軍認為,這得益于農夫山泉在廣告方面的優勢,農夫山泉本應該在北京占領更大的市場,但由于北京廠區太小,受產能所限,其市場份額并不算大。此次農夫山泉從北京市場退出,立馬會有別的牌子補上。
大桶殃及小瓶,企業或失地千里
AC尼爾森數據顯示,截至2012年,中國包裝飲用水排名依次為康師傅22.6%、農夫山泉21.8%、華潤怡寶8.5%、可口可樂7.9%。其中,華潤怡寶和農夫山泉均比2011年明顯上升。主打弱堿性水的概念,讓農夫山泉原本在2013年有著不錯的開局。據鐘睒晱介紹,從2012年12月份開始,其銷量同比增長幾乎是100%;北京市場在4月10日之前,增長也達到30%以上。而最近的一系列糾紛使農夫山泉增長率已經“全部停下來”。
記者從家樂福了解到,目前來看農夫山泉銷量在全國各地家樂福所受到的整體影響不大,他們還未統計出農夫山泉在北京下滑的銷量,但從市場表現來看,北京市場已經受到一定的沖擊。
不同于超市,不少北京的農夫山泉經銷商已經向記者抱怨,自事件爆發以來,其產品銷量一路下滑。一位經銷商告訴記者,2012年5月初,其經銷批發農夫山泉每天的銷量在三四千箱,而如今連一千箱都很難賣出去,銷量至少下滑了2/3以上。而其他經銷商的情況也差不多,農夫山泉的銷售量大都下跌了一半以上,不少只經營農夫山泉一種產品的經銷商近一個月每天都至少虧損500元以上,近一個月以來已經虧損了七八萬元。
巨大的損失讓農夫山泉經銷商們如臨寒冬,如果這一情況持續下去,長期合作的經銷商們將損失慘重。經銷商的信心一旦散失,農夫山泉渠道重塑將會難上加難。
中國食品商務研究院研究員朱丹蓬在接受記者采訪時表示,此次事件市場影響較大,企業要想收復市場,未來的工作繁重而漫長,大約需要1年到2年時間。
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