如今隨著生活水平的提高,越來越多的消費者為了提高老人或孩子的身體狀況,會適當的購買
保健品,對老人孩子進行營養方面的補充。
不過最近,有消費者在
聯華超市買了保健品,老人小孩吃完后不僅沒有補充到營養反而出現了發燒嘔吐的癥狀。細查之下,不僅產品過期,標注的生產商在數年前已停產。而事后找超市進行交涉,對方非但不賠禮道歉,一開始還態度蠻橫地拒絕承認出售過該產品,態度極其惡劣。
【投訴】
我在聯華超市貝尚灣店買了一盒萬基牌鳳凰禮盒,內含烏雞精和蟲草精。家里的老人和孩子吃了少許,之后兩人渾身發癢、嘔吐發燒,去醫院看病花了近3000元醫療費。回家仔細查看,發現這個禮盒竟然是過期的,而且盒子上標注的生產廠家從2007年后就沒有再生產過保健品。超市一開始態度惡劣,不承認售出過該禮盒。后來我出示了小票,消協也來調解,現在他們只愿退還禮盒的錢。(張女士)
【調查】
張女士說,這盒萬基牌鳳凰禮盒是今年2月12日在家門口的聯華超市貝尚灣店購買的,價格為109元。禮盒買來是給婆婆吃的,但吃的時候孩子吵著也要,婆婆就給孩子喂了幾口。隨后,兩人就出現了如上癥狀,婆婆的癥狀更為嚴重。醫生說,兩人是吃了問題食物導致的。“飯都是全家一起吃的,但只有他們兩人吃了保健品。”張女士說。
從醫院回家后,張女士仔細查看保健品外包裝,驚訝地發現盒子上標注的生產日期為2011年8月11日,保質期到2013年8月10日,買來時早已過期半年多了。張女士撥打包裝盒上兩個電話,無論是800電話還是區號0755電話,都無法接通。
記者多次撥打這兩個電話,始終無人接聽。而盒子上印的制造商信息也有兩家,分別為深圳萬基保健品有限公司和深圳萬基藥業有限公司。據廣東省河源市食藥監局調查表示,“萬基鳳凰禮盒”并不是深圳萬基保健品有限公司生產的,至于深圳萬基藥業有限公司,他們的《保健食品GMP證書》也已于2007年過期,之后沒有再生產保健食品。
張女士說:“買東西時看中的是聯華品牌,想不到大品牌也會出售過期食品。出問題后,一開始如果他們道個歉也就算了,可對方態度那么惡劣,讓消費者心寒。”
【回應】
對此,聯華超市總部加盟管理部一位工作人員表示,將向門店調查核實。如果確實銷售過期產品,可按食品法銷售過期產品的相關法規“一賠十”。然而,工作人員稱,若要超市賠付醫藥費,必須要醫生開具證明是萬基保健品吃壞的。當記者表示醫院一般不可能開具這樣的證明時,工作人員不置可否。
本文關鍵詞:聯華超市 過期保健品