臨近春節,年夜飯也進入預訂高峰。不過年夜飯預訂花樣多,“套路”也不少,要格外警惕。
部分商家規定年夜飯必須是“套餐”?
早在2014年11月,商務部、國家發改委就明確規定“禁止餐飲經營者設置最低消費”。
但最近兩年,年夜飯卻興起了“新套路”——不允許設置最低消費,就改成“套餐制”,例如只提供280元一位、380元一位、580元一位的套餐,或者干脆設置一桌數千元的套餐,不能單點。
針對這樣打“擦邊球”的情況,消費者要選擇正規商家、提前了解菜品,而且要保留憑證。
此外,還有商家在“定金”上做文章。有很多餐廳會在消費者預訂年夜飯時收取一筆定金,且聲明定金不退。一旦消費者臨時改變計劃,如果商家不退款,消費者就只能吃“啞巴虧”。
因此,中消協提醒,消費者在與餐廳簽訂書面合同時,應注明預付款項是“定金”還是“訂金”。二者看似相同,其背后的含義和法律責任卻不同。
“定金”有擔保的作用,且不能超過總價款的20%。如果商家違約,會承擔向消費者支付雙倍“定金”的違約責任;如果消費者違約,商家就不會返還。
“訂金”則具有預付款性質,但它不具備第一種“定金”所具有的擔保性質,無論商家或者消費者違約,可按照雙方事先的約定去執行。消費者在付款前一定要合理安排,謹慎選擇。
春節消費需留意幾類“陷阱”
除了年夜飯,還有哪些消費者應該小心的春節“陷阱”呢?近日,西安市消費者協會發布一份提示。
不要“見碼就掃”
消協提示,春節期間,消費者無論旅游出行、購物還是餐飲消費,都應該注意保護好人身財產安全。網絡交易不要隨意提供個人信息,不要“見碼就掃”,注意保護個人隱私,不輕信“飛來橫?!焙汀爸歇勑畔ⅰ?。通過網絡預訂車票、門票等,要注意識別網站真偽,拒絕“黃牛”購票,嚴防消費詐騙,警惕第三方平臺的默認搭售。
春節旅游需警惕“低價團”
消費者春節選擇跟團游時要選擇合法、資質齊全的旅行社參團,自覺抵制“不合理低價游”,出行前要與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發票等。
家政服務要選擇規范企業
消協提示,在選擇家政公司前,一定要注意選擇證照齊全、信譽良好、規模較大、服務規范、用工制度健全的家政服務公司。由于家政服務存在擦洗玻璃等高空作業,有一定安全風險。消費者在選擇服務人員時要仔細查看其是否具備健康證、工作證等證件,并詢問家政公司是否為服務人員購買了人身保險。